Front Desk Officer - Island Paradise Receptionist
Bergabunglah dengan tim Front Desk Officer kami di Island Paradise Receptionist dan jadilah wajah dari pengalaman tamu yang tak terlupakan di surga tropis Nusa Lembongan, Bali. Ini adalah kesempatan unik untuk menggabungkan passion Anda dalam hospitality dengan keindahan pulau ini. Di sini, Anda akan bertanggung jawab untuk menyambut tamu dengan hangat dan ramah, memastikan setiap kunjungan mereka menjadi pengalaman yang luar biasa.
Setiap hari, Anda akan bekerja di depan meja resepsionis kami, menggunakan sistem manajemen tamu seperti PMS (Property Management System) dan CRM (Customer Relationship Management) untuk mengelola reservasi, check-in/check-out, dan layanan tamu. Anda juga akan bekerja sama dengan tim dive dan tour untuk memastikan semua kebutuhan tamu terpenuhi dengan sempurna.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menyambut tamu dengan hangat dan ramah, memberikan informasi tentang fasilitas dan kegiatan pulau.
- Mengelola reservasi, check-in, dan check-out tamu menggunakan PMS dan CRM.
- Memastikan semua kebutuhan tamu terpenuhi dengan bekerja sama dengan tim dive dan tour.
- Mengelola inventaris dan peralatan resepsionis, memastikan semua dalam kondisi baik.
- Membuat laporan harian tentang aktivitas resepsionis dan mengirimkan laporan mingguan ke manajemen.
- Memastikan keamanan dan kebersihan area resepsionis.
- Mengikuti protokol keselamatan dan kebersihan yang ditetapkan oleh perusahaan.
- Membantu dalam acara-acara khusus dan promosi pulau.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai resepsionis atau peran serupa di industri pariwisata.
- Pendidikan minimal SMA atau setara.
- Kemampuan berbahasa Inggris yang baik, baik lisan maupun tulisan.
- Kemampuan berkomunikasi yang baik dan kemampuan interpersonal yang kuat.
- Pengalaman bekerja di lingkungan tim dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.
- Pengalaman dengan PMS dan CRM adalah plus.
- Pengalaman bekerja di industri pariwisata atau perhotelan adalah plus.
- Sertifikat dalam First Aid dan Emergency Response adalah plus.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang