Customer Service

CV Eksekutif Bumi Indonesia · 📍 Bandar Lampung, Lampung · Diposting 2026-10-17
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
nego

CV Eksekutif Bumi Indonesia sedang mencari talenta terbaik untuk bergabung dalam tim kami sebagai Customer Service. Kami adalah perusahaan yang berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami. Dengan bergabung bersama kami, Anda akan memiliki kesempatan untuk berkembang dan berkontribusi dalam memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa.

Kami menawarkan gaji yang kompetitif dan bernegosiasi, serta lingkungan kerja yang menyenangkan dan mendukung. Jika Anda memiliki semangat tinggi, kemampuan komunikasi yang baik, dan ingin berkontribusi dalam dunia layanan pelanggan, kami tunggu kehadiran Anda.

Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari tim yang berkontribusi dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan ramah dan profesional.
  • Memberikan informasi produk dan layanan kepada pelanggan.
  • Mengkoordinasikan dengan tim internal untuk memastikan keluhan pelanggan ditangani dengan baik.
  • Membuat laporan harian tentang aktivitas pelanggan dan interaksi.
  • Meningkatkan kualitas layanan pelanggan melalui inovasi dan pelatihan.
  • Memastikan kepuasan pelanggan melalui survei dan umpan balik.
  • Mengelola dan memantau panggilan masuk dan keluar.
  • Membantu dalam pengembangan dan pelaksanaan strategi pelayanan pelanggan.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
  • Pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang customer service atau layanan pelanggan.
  • Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis.
  • Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam tim.
  • Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak layanan pelanggan.
  • Kemampuan untuk bekerja dengan baik dalam lingkungan yang dinamis dan berubah-ubah.
  • Berpengalaman dalam menggunakan sistem telepon atau CRM.
  • Memiliki kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang baik.

    • 🛠️ Keahlian

    Kemampuan komunikasi yang baikpengalaman dalam layanan pelanggankemampuan bekerja dalam timkemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak layanan pelanggankemampuan bekerja dalam lingkungan dinamisberpengalaman dalam menggunakan sistem telepon atau CRMkemampuan analitis dan pemecahan masalah.
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait

    K
    Kobus Smart Service

    QUALITY ASSURANCE TELESALES

    📍 Jakarta Raya
    Rp 5.000.000 – Rp 5.700.000 per month