QUALITY ASSURANCE TELESALES

Kobus Smart Service · 📍 Jakarta Raya · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 5.000.000 – Rp 5.700.000 per month
Kami sedang mencari seorang Quality Assurance Telesales yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami di Kobus Smart Service. Sebagai Quality Assurance Telesales, Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan kualitas layanan kami kepada pelanggan. Anda akan melakukan pemeriksaan berkala terhadap kualitas layanan yang diberikan oleh tim telesales kami, serta memberikan umpan balik yang konstruktif untuk meningkatkan kualitas layanan. Kami menawarkan gaji kompetitif dan lingkungan kerja yang mendukung.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Melakukan pemeriksaan berkala terhadap kualitas layanan yang diberikan oleh tim telesales,Mengidentifikasi masalah dan memberikan umpan balik yang konstruktif kepada tim telesales,Membuat laporan kualitas layanan secara berkala,Meningkatkan standar kualitas layanan berdasarkan umpan balik yang diterima,Melakukan pelatihan dan konsultasi kepada tim telesales untuk meningkatkan kualitas layanan,Mengkoordinasikan dengan tim lainnya untuk memastikan kualitas layanan yang konsisten,Mengikuti dan melaporkan hasil pemeriksaan kualitas layanan kepada manajemen,Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi untuk meningkatkan kualitas layanan

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pendidikan minimal D3/S1 di bidang Teknik, Manajemen, atau bidang terkait,Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Quality Assurance atau posisi terkait,Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu bekerja dalam tim,Memiliki kemampuan analisis dan pemecahan masalah yang baik,Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam batas waktu yang ketat,Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan berbagai tingkat manajemen,Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan sistem komputer dan perangkat lunak terkait,Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan berbagai macam pelanggan dan pemasok

🛠️ Keahlian

Kemampuan analisis dataKemampuan manajemen waktuKemampuan komunikasiKemampuan pemecahan masalahKemampuan kerja dalam timKemampuan bekerja di bawah tekananKemampuan bekerja dengan berbagai tingkat manajemenKemampuan bekerja dengan sistem komputer dan perangkat lunak terkait
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait